Politica de livrare și retur

Livrarea produselor

• Expedierea produselor se realizează prin intermediul curierilor Fan Courier și Sameday.
• Livrarea produselor se realizează în 1-2 zile lucrătoare de la primirea comenzii pentru produsele aflate în stoc.

Returul produselor

Dacă dorești să renunți la comanda făcută pe site-ul nostru și implicit dorești să primești banii înapoi, poți să aplici pentru procedura de retur în maxim 14 zile lucrătoare, conform dispozițiilor OUG nr. 34/2014, privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate la distanță.

Termenul de 14 zile lucrătoare prevăzut pentru exercitarea acestui drept începe să curgă din ziua plasării comenzii online și efectuarea plății pe site-ul nostru. Dreptul de retur in 14 zile lucrătoare se adresează doar clienților care au făcut comenzi online pe site-ul nostru.

Vă rugăm să trimiteți cererea dvs. de retur la [email protected] sau să ne contactați telefonic la nr. 0740 205 841.